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障害発生と復旧のお知らせ

2019-04-19 (金)

下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お詫び申し上げます。

■ 障害状況:
 下記の期間、法人向け製品(全製品)を利用される一部法人・ユーザーにおいて
 ログインの遅延やエラーが断続的に発生しました。

  発生日:4/10(水)
  解消日:4/17(水)

■ 原因:
 高負荷によるサーバー処理の遅延

■ 対応:
 サーバー増強(スケールアップおよびスケールアウト)を実施しました。

■ 対象製品
 法人向け全製品

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