Web管理ツール「アプリケーション/サービスのご利用状況」の表示更新一時停止のお知らせ

（追記）2023/02/06
障害対応が完了し通常どおりご利用いただける状態になっております。お客様にはご不便ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

2022/11/16、11/17に発生いたしましたデータベース高負荷によるアクセス障害の緊急対処として、原因となる処理を含む、Web管理ツールの「アプリケーション/サービスのご利用状況」の表示更新を一時停止させていただきます。改修完了までにはおおむね1週間程度を予定しております。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけし大変ご申し訳ございません。

⚫mps101をご利用のお客様
2022/11/16 18:00～おおむね一週間程度

⚫mps501をご利用のお客様
2022/11/17 16:00～おおむね一週間程度

⚫それ以外のお客様
2022/11/17 20:00～おおむね一週間程度

■現象

Web管理ツールの「アプリケーション/サービスのご利用状況」の表示更新について
・日次での自動更新が週次（土曜深夜～日曜早朝）となります。
・「現在のご利用数量」の「再計算」ボタンがグレーアウトして手動での更新が実行できません。

■確認方法

1.  Web管理ツールにログインします。
2.［利用状況］の［利用状況］を選択します。
3.「現在のご利用数量」の「再計算」ボタンがグレーアウトしています。

「現在のご利用数量」の「再計算」ボタンがグレーアウトしています。

通常の画面