サーバー障害のお知らせ(2022/4/13)
(4/20追記)
mps102について下記の通りメンテナンスが完了しています。
・データベース増強
4/14 20:00~21:00 完了
・アプリケーションサーバー増強
4/19 20:00~21:00 完了
また、アプリケーションサーバー増強に伴い下記サーバーが増えて
ホワイトリストをご利用のお客様は、適宜ご対応ください。
ホスト名
mps102c-ssl.metamoji.com
IPアドレス
54.238.165.105
ホスト名
mps102d-ssl.metamoji.com
IPアドレス
18.176.183.209
お客様にはご不便をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
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(4/14 追記)
mps102について、サーバの増強のためのメンテナンスを複数回にわけて実施いたします。
いずれもサービスの停止はございませんが、メンテナンス時間帯はまれにエラーが表示される可能性があります。
その場合は再度アクセスをお試しいただきますよう、お願いいたします。
- 4/14 20:00~21:00 データベース増強
- 4/20頃 時刻未定 アプリケーションサーバ増強
※決まり次第、掲示いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
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2022/4/13 13時12分頃より、以下の障害が発生しております。
現在、改修対応を行っております。
お客様にはご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
■期間
4/13(水) 13:12~発生中
■対象
mps102クラスタをお使いのお客様
MetaMoJi Share/GEMBA Note/eYACHO/Dental eNote
■現象
サーバとの接続が切れる、エラーが発生する場合がある
■原因
一部サーバのネットワーク負荷が高まったことにより発生
進展があり次第、追記いたします。