MetaMoJi Cloudのメール送信機能に障害があり、システムが自動送信するはずだったメールの一部が、送信保留の状態になっていました。
この障害を改修したところ、長期にわたって送信保留されていたメールが一気に送信されてしまいました。
お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在は解消しています。
■ 影響範囲
6/27～9/10の期間、MetaMoJi Share, GEMBA Note, eYACHOの体験利用を申し込んだお客様の一部
■ 障害内容
確認コードを記載したメール、お申し込み完了メールなどが到着しない、
到着していなかったメールが9/10頃になって到着した
■ 原因
非同期並列メール送信機能の不適切なコンフィギュレーション