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お知らせ

iPad Pro(2022年10月発売)と Apple Pencil ご利用時に、MetaMoJi製品で発生する現象について

(2022.11.02更新)
平素より、弊社アプリ・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年10月発売の iPad Pro(※)において、弊社アプリで Apple Pencil による描画ができない現象を確認しております。

※対象の環境

 iPad Pro 11インチ(第4世代)
 iPad Pro 12.9インチ(第6世代)
 iPadOS 16.1
 Apple Pencil (第2世代) 

■確認している現象

 次の機能がご利用いただけません。
 ・描画(ペンモード)
 ・消しゴム削除(消しゴムモード)
 ・投げ縄選択(投げ縄モード)

  ※Apple Pencil を使わずに指で操作する場合は、正常にご利用いただけます。

 ■対象製品
<法人のお客様向け製品>

・eYACHO for Business
・eYACHO Viewer
・GEMBA Note for Business
・GEMBA Note Viewer
・MetaMoJi Share for Business
・MetaMoJi Share Viewer
・MetaMoJi Note for Business
・MetaMoJi Note 企業版

<文教のお客様向け製品>

・MetaMoJi ClassRoom
・MetaMoJi Note 学校版

 <個人のお客様向け製品>
・eYACHO
・GEMBA Note
・MetaMoJi Share
・MetaMoJi Share Lite
・MetaMoJi Note
・MetaMoJi Note[大学生協版]
・MetaMoJi Note 2
・MetaMoJi Dental eNote

 次の製品については、アップデートで対応済みです。
■アップデートで対応済みの製品
<法人のお客様向け製品>

バージョン 6.0 Rev.6.5.1で対応 (2022/11/02公開)
・MetaMoJi Share for Business 6
・MetaMoJi Share Viewer 6
・eYACHO for Business 6
・eYACHO Viewer 6
・GEMBA Note for Business 6
・GEMBA Note Viewer 6
・MetaMoJi Dental eNote 6

<文教のお客様向け製品>

バージョン 3.13.7 で対応 (2022/11/02公開)
・MetaMoJi ClassRoom

法人のお客様向けの旧バージョン製品をご利用のお客様におかれましては、該当環境でご利用の場合は、最新バージョンへのバージョンアップをご検討ください。

今後の動作検証やアップデート公開による最新の情報は、本ページでお知らせいたします。

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