予約システムと診療ノートの連動により、業務効率が飛躍的に向上し、予約から診療までデジタル化で患者対応に集中

株式会社MetaMoJi（本社:東京都港区、代表取締役社長：浮川 和宣）が提供する歯科医院向けデジタルノート「MetaMoJi Dental eNote(R)」(以下「Dental eNote」)と機能連携する歯科予約システムに、「Dental Access」 (*1)が加わりました。

「MetaMoJi Dental eNote」は、診療ノートのペーパーレス化を進めるデジタルノートアプリです。紙の操作性そのままに治療記録や患者情報をタブレットで一元管理し、医師・衛生士・受付・スタッフが同時に使用可能。独自の「リアルタイム共有」機能で、手元のタブレットで常に最新の情報を共有することができるため、より良い治療を実現するツールとして活用されています。

「Dental Access」は、株式会社ヴァンガードネットワークス（本社：札幌市中央区、代表取締役：廣澤 健）が提供する歯科医院向け予約管理システムです。モバイルアプリ・LINE機能に加え、固定電話への自動電話機能を利用できるため、スマホを使用しない患者への診療時間外予約受付や電話でのリマインドが可能で、幅広い層の患者を有する歯科医院の「無断キャンセル対策・リコール率改善」等に有用です。

両機能連携により、「Dental Access」の予約リストからワンクリックで診療ノート（Dental eNote）を開き、医師・衛生士・受付・スタッフが情報をリアルタイムに共有しながら対応できるようになり、予約から治療まで、歯科診療業務をフルペーパーレスで実現します。これまで予約や治療記録を取り出す際にスタッフの知識や経験に頼っていた部分や、治療時の共有連携をデジタルがサポートし、ドクター・スタッフは、目の前の患者対応に一層集中することができるようになります。

現在、歯科医院では、DX（デジタルフォーメーション：デジタル技術を活用して業務プロセスを変革しサービスの質や効率を向上させる取り組み）として、治療記録や患者情報をはじめとする紙業務のデジタル化、予約や自動精算のシステムなどのデジタル化により、業務効率化や医療サービスが向上しつつあります。デジタル化したそれぞれの業務が一歩進んで連携することにより、診療業務の効率は飛躍的に向上し、さらに患者の治療にリソースを割き、医療サービスの向上、患者満足度の向上、ひいては医院の安定経営にもつながるプラスのサイクルの形成に寄与します。

予約システムとの機能連携は、今回の「Dental Access」が第7弾となります。MetaMoJiは今後も、より良い歯科医療サービスにつながる機能連携・強化を進めてまいります。

(*1) Dental Access について
株式会社ヴァンガードネットワークス（本社：札幌市中央区、代表取締役：廣澤 健）が提供する、NET機能と電話機能を搭載した、全世代に対応した歯科医院専用予約システムです。

• Web予約はもちろん、電話予約にも自動音声による案内で自動対応。誰でも簡単なプッシュ操作で予約が可能で、幅広い層での24時間予約が可能になり、スタッフの予約業務負担を最小限にとどめながら、予約の機会損失を最大限防ぎます。
• 予約キャンセルを防ぐため、事前に予約をお知らせ（リマインド）する機能が充実しています。多くのスマホユーザーが使い慣れたLINEやアプリ、ガラケーも含めて電話番号だけで送信可能で未読率の低いSNS、携帯電話を持たない患者には固定電話への自動音声案内など、幅広い層への対応をすべて自動化することができます。

(*2) Dental eNoteと予約システムの機能連携について
・株式会社ジェニシス「DentNet」（ https://metamoji.com/jp/news/20230829/ ）
・株式会社DentaLight「ジニー」（ https://metamoji.com/jp/news/20231012/ ）
・株式会社ピスケス「ピスケスアポ」（ https://metamoji.com/jp/news/20230912/ ）
・ピクオス株式会社「デンタマッププラス」（https://metamoji.com/jp/news/20240410-2/）
・株式会社ナレッジフロー「SMSデンタルアポ」（https://metamoji.com/jp/news/20240515/）
・GMO医療予約技術研究所株式会社「Dentry byGMO」（https://metamoji.com/jp/news/20241017/）

■ MetaMoJi Dental eNote(R)︎
iPad等のタブレットやWindows PCで利用する歯科医院向けデジタルノートアプリです。治療計画や患者情報を記入する診療ノートをDental eNoteでデジタル化することによって、従来の紙の診療ノートの問題点であった、取り扱いの煩雑さや紛失・破損リスク、同時利用の難しさを解決し、院内の業務改善を進めるツールとして、これまでに400医院以上の歯科医院に採用されています。
https://dentalenote.com

また、歯科医療メディア「WHITE CROSS」を運営するWHITE CROSS株式会社が実施した会員への調査において、Dental eNoteが歯科医からの認知度No.1であることが発表されています。
https://www.whitecross.co.jp/articles/view/2754

＊MetaMoJiでは、患者情報や治療に付随する様々な情報をまとめておくものとして「診療ノート」と表記しています。歯科医院では「サブカルテ」と呼ばれることが多いものですが「電子カルテ」と混同してしまうことに配慮し、表記を見直しました。

■株式会社MetaMoJiについて
株式会社MetaMoJiでは、先進的なIT技術をベースに、法人向け、個人向けアプリケーションを開発・提供しています。キーボードを前提としたこれまでのPCに比べ、タッチスクリーンと、より洗練されたインターフェースを持つタブレット端末のよさを活かし、PCの設置・利用が困難なさまざまな「現場」でのICTの利用を促進することによって、DXの実現に寄与しています。
https://www.metamoji.com/jp/

■本件に関するお問い合わせ
・MetaMoJi Dental eNoteに関するお問い合わせ：
https://dentalenote.com/contact/
担当窓口 MetaMoJi Direct事務局 Dental eNote担当
電子メール：info_direct@metamoji.com