サーバー障害発生と復旧のお知らせ(2024/12/23)
(2023.12.23 17:50更新)
平素はMetaMoJiアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
(2023.12.23 17:40更新)
2024/12/23 17:30現在、DB負荷高騰は終息し、開けないシェアノートへの対応を完了しております。
現在、継続して動作を確認中です。
(2023.12.23 17:10更新)
現在、以下の障害が発生しております。詳細が分かり次第、本ページにてご案内いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
-------------------------------
■障害発生
mps102 2024/12/23 16:00頃~17:20
■対象
mps102サーバーをご利用のお客様
<対象製品>
・MetaMoJi ClassRoom
・MetaMoJi Share for Business
・GEMBA Note for Business
・eYACHO for Business
・Dental eNote
■障害内容
シェアノートが開けないなどの障害
■原因
・DB負荷高騰による処理の遅延
■復旧見込み
現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。