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障害・メンテ情報

サーバーメンテナンスのお知らせ(対象:mps102サーバー)

日頃より弊社アプリケーションをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程で一部サーバーのメンテナンスを実施いたします。
対象のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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1.作業日程

① 2025/06/24(火) 07:00~08:00 JST
② 2025/06/25(水) 07:00~08:00 JST
③ 2025/06/26(木) 07:00~08:00 JST
④ 2025/06/27(金) 07:00~08:00 JST

2.作業内容

サーバーの増強

3.対象

mps102サーバーをご利用のお客様

4.サービスへの影響

前日19時以前から当日7時まで継続して利用されていたシェアノートでは、まれに、メンテナンスを開始する7時に「サーバーとの接続ができません」などのエラーが発生して、しばらく編集操作ができなくなる場合があります。数分から1時間程度で、サーバメンテナンス作業の進行状況により、順次編集操作が可能になります。

午前7時以降のサーバメンテナンス時間帯も継続して利用したいシェアノートがある場合は、前日19時から当日7時までの間に全ユーザーが一度該当シェアノートを閉じ、数分たってから開き直していただきますと、メンテナンスの影響を受けないサーバに割り当てられ、回避することができます。

なお、以下のいずれかに該当するシェアノートについては、メンテナンスの影響を受けることはございません。

  • 前日19時から当日7時までの間に利用されていない場合
  • 上記時間帯の間に利用を終了した場合(iPad端末がスリープ状態に移行した場合も含む)
  • 上記時間帯の間に新たに利用を開始した場合

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主なメディア掲載