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障害・メンテ情報

【復旧済み】サーバー障害発生のお知らせ(2025/08/25)

(2025/08/25 14:10 追記)

発生しておりましたサーバ障害は現在復旧しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

(2025/08/25 12:00 追記)

現在発生しておりますサーバ障害につきまして、復旧作業を継続しておりますが、復旧見込み時間を延長させていただきます。
新たな復旧見込みは14:00頃となっております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
しばらくお待ちくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

(2025/08/25 11:30 追記)

平素よりMetaMoJi製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のお客様において下記の障害が発生しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

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■障害発生日時
2025/8/25(月)9:35頃~

■対象ユーザー
mps102サーバーをご利用のお客様

■障害内容
mps102で動作が遅くなっており、「サーバにつながりません」のエラーが出る。

■原因
8/24 AM1:00~3:00に実施したデータベースメンテナンス作業の影響で、データベースサーバの状態が高負荷となっています。
そのため、サーバの処理を安定化させるためトラフィックのスロットリングを実施しています。
しばらくの間、「サーバに接続できません」のエラーが発生することがあります。

■復旧見込み
現在は復旧しております。

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