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お知らせ

MetaMoJi製品の「iOS 14」での動作について

平素より、弊社アプリ・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社アプリのiOS 14対応状況につきましてお知らせいたします。

現在以下の現象を確認しており、原因の調査や最新版での対応を進めております。
今後の動作検証により問題等が発生した場合は、順次情報公開いたします。

(1)テキストユニット編集時に、ソフトウェアキーボードをトラックパッドモードにするとカーソルが移動しない場合があります。

<対象アプリ>
【法人向け製品】
・MetaMoJi Share for Business 5/Viewer 5
・GEMBA Note for Business 5/Viewer 5
・eYACHO for Business 5/Viewer 5
・MetaMoJi Note for Business/企業版/ライセンス版

【文教向け製品】
・MetaMoJi Classroom
・MetaMoJi Note 学校版

【MetaMoJi Direct製品】
・MetaMoJi Dental eNote
・MetaMoJi Share for Telework

【個人向け製品全般】
・7notes SPを除く製品全般

<回避策>
タップやカーソルキーでカーソルを移動してください。

(2)Apple Pencilのスクリブル機能がオンのとき、テキストユニットをタップしてもmazecが開きません。

<対象アプリ>
【法人向け製品】
・MetaMoJi Share for Business 5/Viewer 5
・GEMBA Note for Business 5/Viewer 5
・eYACHO for Business 5/Viewer 5
・MetaMoJi Note for Business/企業版/ライセンス版

【文教向け製品】
・MetaMoJi Classroom
・MetaMoJi Note 学校版

【MetaMoJi Direct製品】
・MetaMoJi Dental eNote
・MetaMoJi Share for Telework

【個人向け製品】
・7notes SPを除く製品全般

<回避策>
Apple Pencilではなく手でタップしてください。または、「設定」-「Apple Pencil」-「スクリブル」をオフにしてご利用ください。

(3)アクセス権「写真を選択」を利用しているとき、再起動時に写真を追加選択しても「写真を追加」画面に反映されません。

<対象アプリ>
【法人向け製品】
・MetaMoJi Share for Business 5/Viewer 5
・GEMBA Note for Business 5/Viewer 5
・eYACHO for Business 5/Viewer 5

【文教向け製品】
・MetaMoJi Classroom

【MetaMoJi Direct製品】
・MetaMoJi Dental eNote
・MetaMoJi Share for Telework

【個人向け製品】
・MetaMoJi Note2

<回避策>
「写真を追加」画面を開き直してください。